Shipping policy

Dernière mise à jour : 01/11:2023

Chez Spiruline de haut lieu, nous nous engageons à fournir un service d'expédition fiable et transparent pour tous nos clients. Cette politique d'expédition a pour but de vous informer sur nos pratiques en matière de livraison et de vous aider à comprendre ce à quoi vous pouvez vous attendre lorsque vous commandez des produits sur notre site web.

1. Zones de Livraison

Nous expédions nos produits en France métropolitaine et le reste du monde. Si vous avez des questions concernant la livraison dans une région spécifique, n'hésitez pas à nous contacter.

2. Frais d'Expédition

Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids de votre commande, de la destination de livraison, et des options de livraison que vous choisissez lors de votre commande. Les frais d'expédition seront clairement indiqués au moment du paiement.

3. Délais de Livraison

Nous nous efforçons de traiter et d'expédier toutes les commandes dans les plus brefs délais. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination, du mode de livraison choisi, et des conditions météorologiques ou logistiques imprévues. Nous fournirons une estimation du délai de livraison lors de la confirmation de votre commande.

4. Suivi de la Commande

Une fois que votre commande est expédiée, vous recevrez un numéro de suivi qui vous permettra de suivre l'évolution de la livraison. Vous pourrez ainsi suivre votre colis en temps réel jusqu'à sa livraison à votre domicile.

5. Livraison Réussie

Nous faisons tout notre possible pour que votre commande soit livrée en toute sécurité et dans les meilleures conditions. Assurez-vous de fournir une adresse de livraison précise et des informations de contact à jour pour faciliter la livraison. Si vous n'êtes pas disponible lors de la livraison, le transporteur laissera généralement un avis de passage pour organiser une nouvelle livraison.

6. Retours et Remboursements

Si vous rencontrez un problème avec votre commande ou si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, veuillez consulter notre politique de retour pour des informations détaillées sur les retours et les remboursements.

7. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d'expédition, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Adresse : 33 Route d'Avesnes  59440 Haut-Lieu    ou par E-mail : cyruspezeski@yahoo.fr  ou par Téléphone :+33(0) 6 88 03 52 78

Chez Spiruline de haut lieu, votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous aider à chaque étape du processus d'expédition.